Submate.io 서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 Submate.io(이하 “회사”)가 제공하는 유튜브 시청 성향 분석 기반의 매칭 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “서비스”라 함은 회원의 유튜브 시청 데이터를 분석하여 페르소나(성향)를 도출하고, 이를 바탕으로 매주 적합한 상대를 추천해 주는 매칭 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• “회원”이라 함은 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고, 회사가 요구하는 유튜브 계정 연동 및 프로필 정보(인스타그램 ID 등)를 등록한 자를 말합니다.
• “페르소나(Persona)”라 함은 회원이 연동한 유튜브 시청 기록 및 구독 채널 데이터를 회사의 알고리즘으로 분석하여 도출된 회원의 성향 지표를 의미합니다.
• “매칭권(Ticket)”이라 함은 추천받은 상대방의 상세 정보(인스타그램 계정 등)를 확인(잠금 해제)하기 위해 회원이 구매하여 사용하는 유료 아이템을 의미합니다.
• “유튜브DNA분석권”이라 함은 회원의 유튜브 시청 성향에 대한 상세 분석 결과를 열람하기 위해 구매하여 사용하는 유료 아이템을 의미합니다.
• “연락처 교환”이라 함은 매칭권을 사용하여 상대방의 인스타그램 ID 등 식별 정보를 열람하는 행위를 말하며, 이 시점에서 회사의 중개 역할은 종료됩니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제 2 장 서비스 이용계약

제 4 조 (이용계약의 성립 및 정보 수집 동의)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관 내용에 동의하고, 유튜브 계정 연동(Google 로그인) 및 인스타그램 ID 입력 절차를 완료함으로써 체결됩니다.
• 회원은 서비스의 핵심 기능인 ‘성향 분석’을 위해 자신의 유튜브 시청 기록 및 구독 정보가 회사에 수집·분석되는 것에 동의해야 합니다.
• 회원은 매칭 성사 시 자신의 인스타그램 ID가 상대방에게 제공(판매)될 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다.

제 5 조 (이용 자격)

• 본 서비스는 건전한 매칭 문화를 위해 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.
• 허위 정보(가짜 인스타그램 계정, 타인의 유튜브 계정 도용 등)를 입력하거나 부정한 목적으로 가입한 사실이 확인될 경우, 회사는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 장 서비스의 이용 (매칭 및 아이템)

제 6 조 (페르소나 분석 및 추천)

• 회사는 회원의 유튜브 데이터를 분석하여 생성된 페르소나를 기반으로, 매주 정해진 횟수(예: 3명)의 추천 상대를 제공합니다.
• 추천 알고리즘은 회사의 고유 권한이며, 회원은 추천 결과에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

제 7 조 (유료 아이템의 구매, 사용 및 유효기간)

• 회원은 추천된 상대방의 인스타그램 ID를 확인하기 위해 ‘매칭권’을, 성향 분석 결과를 열람하기 위해 ‘유튜브DNA분석권’을 구매할 수 있습니다.
• 매칭권 및 유튜브DNA분석권의 서비스 제공기간(유효기간)은 구매일로부터 3개월 이내입니다. 3개월이 경과한 미사용 아이템은 자동으로 소멸되며 복구 및 환불이 불가합니다.
• 회원이 매칭권을 사용하여 상대방의 정보를 열람(잠금 해제)하는 즉시, 해당 상대방에게 “누군가가 회원님의 계정을 조회했습니다”라는 취지의 알림이 전송됩니다.
• 매칭권 사용을 통해 제공되는 정보는 상대방이 가입 시 입력한 인스타그램 ID에 한합니다.

제 8 조 (정보의 신뢰성 및 회사의 면책)

• 회원이 제공한 인스타그램 ID가 비공계 계정이거나, 삭제된 계정, 또는 응답하지 않는 계정이라 하더라도, 회사는 이를 사전에 검증할 의무가 없으며 이에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 유튜브 데이터 분석의 정확성을 보장하지 않으며, 페르소나 분석 결과가 회원의 실제 성격과 일치함을 보증하지 않습니다.

제 4 장 대금 결제 및 환불 (청약철회)

제 9 조 (대금 결제)

매칭권 및 유튜브DNA분석권의 구매는 회사가 제공하는 인앱 결제 수단 또는 신용카드, 간편결제 등을 통해 이루어집니다.

제 10 조 (청약철회 및 환불 제한)

회원이 구매한 유료 아이템은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 ‘디지털 콘텐츠’에 해당합니다.

• 사용하지 않은 아이템: 구매일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하며 전액 환불됩니다. 단, 구매일로부터 3개월이 경과하여 서비스 제공기간이 만료된 경우에는 환불이 불가합니다.
• 사용한 아이템: 회원이 매칭권을 사용하여 상대방의 인스타그램 ID가 화면에 노출되거나, 유튜브DNA분석권을 사용하여 분석 결과가 화면에 노출된 시점부터는 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로 간주하여, 청약철회 및 환불이 절대 불가합니다.
• 상대방이 인스타그램 DM에 응답하지 않거나, 매칭 후 관계가 발전하지 않았다는 사유는 환불의 대상이 되지 않습니다.

제 5 장 책임의 한계 (중요)

제 11 조 (서비스의 범위 및 면책)

• 서비스의 종료 시점: 회사의 역할은 유튜브 성향을 분석하여 상대를 추천하고, 매칭권을 통해 연락처(인스타그램 ID)를 상호 교환하게 하는 단계까지로 한정됩니다.
• 교환 후 면책: 연락처(인스타그램 ID) 교환 이후, 인스타그램 내에서의 DM, 오프라인 만남 등 플랫폼 밖에서 발생하는 회원 간의 모든 상호작용에 대해 회사는 일절 관여하지 않으며, 이에 따른 어떠한 민·형사상 책임도 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 입력한 인스타그램 ID의 진위 여부, 상대방의 신원, 인격, 범죄 이력 등을 보증하지 않습니다.
• 만남으로 인해 발생하는 정신적, 물질적 피해에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.

제 6 장 개인정보 보호 및 기타

제 12 조 (개인정보의 제3자 제공 특약)

본 서비스의 본질은 ‘상대방에게 내 정보를 제공하여 매칭을 유도하는 것’입니다. 회원은 자신의 인스타그램 ID가 매칭 알고리즘에 의해 추천된 타 회원에게 노출될 수 있으며, 타 회원이 매칭권을 사용할 경우 해당 회원에게 내 ID가 제공된다는 점에 대해 명시적으로 동의한 것으로 간주합니다.

제 13 조 (재판관할)

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

<부칙> 이 약관은 2026년 1월 20일부터 시행합니다.